常见问题解答

传感器的佩戴期限为 14 天。所有套件均不可重复使用。取下传感器后，请将其丢弃，同时遵守所有适用的当地法规，这些法规与电子设备、电池、锐器和可能暴露于间质液的材料的处置有关。

我们的传感器设计为贴在上臂后部，以获得最佳体验。我们建议不要将传感器贴在腹部、大腿、臀部、背部或过度日常活动或运动可能导致传感器脱落的部位。

请避免在该区域使用润肤露或乳霜，因为它们可能会干扰读数并削弱传感器的附着力。选择一个光滑的皮肤区域，没有胎记、妊娠纹、疤痕或肿块，距离您通常注射胰岛素的位置至少一英寸。

我们的传感器具有微创性，大多数用户表示完全感觉不到疼痛，少数人会感到轻微不适，但这种不适通常会随着时间的推移而减轻。如果佩戴传感器 12 小时后仍感到疼痛，请联系我们寻求进一步帮助。

Ottai CGM 系统采用简化的应用程序设计。用户可以独立佩戴，如果在操作上遇到困难，也可以请家人或朋友协助。

传感器采用细小的金属丝设计，如果使用得当，不会造成太大的疼痛。传感器只有四分之一大小，重量为 1.6 克，可确保在 14 天内获得隐蔽的佩戴体验。

贴片是一层额外的粘合剂，有助于在 14 天的疗程中稳定应用。建议在应用传感器后立即应用贴片，以降低传感器从该部位脱落的风险。产品保修可能不涵盖因使用不当或未正确应用贴片而引起的问题。

当您按照应用程序内的屏幕说明应用传感器时，系统将提示您激活它。初始化将需要 60 分钟。初始化阶段结束时，您将收到通知，并能够在应用程序中查看最新读数。

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它是一种可穿戴技术，可全天候自动实时跟踪您的血糖水平。您可以一目了然地查看一天中任何时间的读数和趋势。它将让您清楚地了解不同事件对应的血糖趋势和糖耐量。连续血糖监测仪的出现是为了优化糖尿病管理，并消除传统血糖监测仪频繁进行指尖采血*的麻烦。

*如您怀疑血糖读数与您的症状不符或感觉不适，请进行血糖检测，并及时向合格的HCP寻求帮助。

Ottai® CGM 设备采用一体化设计，整体外观类似太空舱（①传感器和 ②发射器与 ③应用器集成在一起）。除上述硬件外，用户还需要从 Google Play Store/App Store 或官方网站下载 Ottai 应用程序才能访问实时数据、详细摘要和标准化报告。

血糖管理可能很复杂。血糖水平会受到各种因素的影响。通过利用 CGM 读数，您可以将其用作额外的分析来校准您的生活方式、评估药物效果、锻炼计划等，以利用您的日常 TIR。CGM 系统的临床益处包括减少急性糖尿病事件、全因住院、住院酮症酸中毒发作、改善健康状况以及减轻疾病负担。

*应用内提供的数据反馈和信息仅供参考，不应视为任何医疗建议或治疗方案参考的替代品。如果您感觉不适或对您的健康状况有其他担忧，请及时向合格的 HCP 寻求建议并测试血糖。

在 14 天的监测期内，传感器无需停机，可全天候不间断地监测和记录血糖水平。

通过使用该传感器，用户无需频繁进行指尖采血*，减少痛苦，同时仍能提供精确、持续的血糖水平监测。

持续趋势/模式报告利用 CGM 读数来更好地反映身体状况，相比于通过指尖采血测试获得的静态值。这有助于医生在会诊期间发现问题并开出有针对性的治疗方案*。

用户将能够随时了解体内发生的情况，并通过标准化报告和综合分析动态调整饮食和整体健康。此外，智能警报将根据传感器读数触发，并提供可自定义的配置文件。

*应用内提供的数据反馈和信息仅供参考，不应视为任何医疗建议或治疗方案参考的替代品。如果您感觉不适或对您的健康状况有其他担忧，请及时向合格的 HCP 寻求建议并测试血糖。

使用叠加文本让您的客户深入了解您的品牌。选择与您的风格和故事相关的图像和文本。应用程序中的读数、带有详细指标的摘要和血糖报告可以在日常血糖管理中发挥重要作用。通过分析选定期间血糖水平的代谢效应以及任何相应的事件和身体的异常反馈，用户可以：

由于个体对糖的耐受程度存在差异，因此需要测量食物的血糖含量。 了解新陈代谢的黄金时间，例如在不同时间吃同样的东西并观察血糖波动……等等。

最终，这些将为糖尿病患者铺就更加光明的未来。

几乎每个人！研究表明，CGM 对患有各种类型糖尿病的人以及任何需要血糖监测的人都有帮助。非糖尿病患者（包括运动员）也在使用 CGMS。即使您患有 2 型糖尿病并且不需要胰岛素，CGM 设备仍然可以提供有价值的见解。Ottai Health 旨在改善生活质量并促进糖尿病和非糖尿病患者积极的生活方式改变。

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请检查以下场景以尝试解决问题：

新传感器的应用程序连接问题：

- 请检查您的手机是否已开启 NFC 功能。如果您的手机不具备 NFC 功能，请切换到具备 NFC 功能的设备以完成新设备激活流程（NFC 功能通常在设置中以“N”图标表示）。

- 请检查您的手机蓝牙功能是否已开启。若未开启蓝牙，则无法正常建立连接。

- 请确保您的激活遵循应用程序操作指南中概述的步骤 如果您看到指示与所应用的传感器断开连接的通知：

- 请检查您的手机蓝牙功能是否已开启。若未开启蓝牙，则无法正常建立连接。

- 当智能手机处于传感器的传输范围内（理想情况下为 10 米/33 英尺内）时，它将尝试自动重新连接传感器。您可以等待应用程序是否刷新，这通常需要几秒钟。

如果多次尝试后问题仍然存在，请随时联系 Ottai 客户服务团队或通过我们的在线聊天提交详细信息。

当我通过传感器确认“结束会话”操作后，我还能继续监控吗？

- 遗憾的是，在您点击并确认“结束会话”程序后，传感器将自动过期。如果您想开始另一个监控会话，请通过可信赖的官方来源订购新的传感器并激活它们以继续

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当实时血糖显示值出现“LO”/“HI”时，表示您的传感器读数超出了最佳测量范围：

HI：血糖水平大于或等于 25mmol/L 或 450mg/dL

LO：血糖水平小于或等于 2mmol/L 或 36mg/dL

用户的血糖水平可能会出现短期的波动，导致血糖读数超出我们的正常范围。如果您感觉不适或怀疑读数不准确，请测量血糖进行检查，并在必要时寻求医疗帮助。读数异常也可能是由于传感器使用不当（松动或脱落）造成的。请检查传感器是否正确使用并紧贴身体，没有倾斜。然后请耐心等待读数刷新。应用程序刷新读数可能需要大约 5 分钟。如果读数异常持续存在，请与我们联系以获取进一步帮助。

当传感器过期时，更换后我的历史数据和报告会被保存吗

所有历史血糖数据、分析和报告都将存储在您的帐户中。您可以前往“摘要”页面并自定义所需的日期范围，或在“个人资料”页面访问您的血糖报告来查看历史数据。如果您收到通知以在应用内同步数据，请同步数据。否则，您未同步的血糖数据部分将不会保存在云端以供日后检索。

所有历史血糖数据、分析和报告都将存储在您的帐户中。您可以前往“摘要”页面并自定义所需的日期范围，或在“个人资料”页面访问您的血糖报告来查看历史数据。如果您收到通知以在应用内同步数据，请同步数据。否则，您未同步的血糖数据部分将不会保存在云端以供日后检索。

*传感器将血糖数据传输到Ottai App。数据将通过相应的应用程序同步到智能手表。

苹果

型号：Apple Watch S1-S9/SE/Ultra 系列（WatchOS>9.0）

Garmin

型号：Garmin Forerunner 系列、Fenix 系列、MARQ Adventurer 以及其他与 Connect IQ Store 功能兼容的型号。

在此处检查 CIQ 兼容性：https://www.garmin.com/en-US/p/616398/pn/010-CONIQ-00#devices

三星

型号：Samsung Galaxy Watch 系列、Galaxy Watch Active 系列及其他搭载 Google Wear OS* 的型号

谷歌

型号：Google Pixel Watch 2

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